Politica de confidențialitate
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal furnizate de către utilizatorii site-ului web euro-team.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a furniza date personale prin intermediul site-ului. Prin utilizarea formularelor sau a serviciilor disponibile pe euro-team.ro, confirmați că ați luat cunoștință de prezenta politică.
1.Cadrul legal aplicabil
Prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul site-ului euro-team.ro se realizează în conformitate cu următoarele reglementări:
- Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (GDPR)
- Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
- Directiva 2002/58/CE privind confidențialitatea în comunicațiile electronice (ePrivacy)
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice
2.Datele personale colectate
Prin intermediul site-ului euro-team.ro pot fi colectate următoarele categorii de date cu caracter personal:
a) Date de identificare și contact
Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, localitate, județ — colectate prin formularul de Cerere Ofertă și formularele de contact.
b) Informații despre proiect
Tipul proiectului, suprafața de placat, tipul și grosimea polistirenului, preferințele estetice, detalii suplimentare furnizate voluntar.
c) Date tehnice de navigare
Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei, sursa de trafic. Aceste date sunt colectate automat prin instrumente analitice și sunt anonimizate sau pseudonimizate.
3.Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate exclusiv pentru următoarele scopuri:
- Procesarea cererilor de ofertă și pregătirea răspunsurilor comerciale personalizate
- Comunicarea cu solicitantul în vederea consultanței tehnice și a programării vizitelor la facilități
- Trimiterea informațiilor tehnice solicitate (fișe tehnice, cataloage, mostre)
- Îndeplinirea obligațiilor contractuale, în situațiile în care se încheie un contract de furnizare
- Respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile) ulterioare unei tranzacții
- Îmbunătățirea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorilor, prin date statistice anonimizate
- Soluționarea reclamațiilor și asigurarea garanției produselor
4.Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează pe baza unuia dintre următoarele temeiuri juridice prevăzute de art. 6 din GDPR:
Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a) — pentru completarea formularelor și acceptarea explicită a politicii.
Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) — pentru livrarea produselor și serviciilor comandate.
Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) — pentru îndeplinirea cerințelor fiscale și contabile.
Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru statistici interne, securitate IT, prevenirea fraudei.
5.Destinatarii datelor
Datele personale pot fi transmise sau accesate de următoarele categorii de destinatari, exclusiv în baza unor contracte care asigură același nivel de protecție:
- Personalul intern autorizat al operatorului (departament vânzări, tehnic, ofertare)
- Furnizori de servicii IT (hosting web, email, backup, mentenanță)
- Furnizori de servicii de transport și logistică, în situațiile în care se realizează o livrare
- Autorități publice, când este cerut prin lege (ANAF, instanțe judecătorești)
- Consultanți contabili, juridici sau auditori, sub clauze de confidențialitate
6.Perioada de stocare
Datele personale sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform principiului limitării stocării (art. 5 alin. 1 lit. e GDPR):
După expirarea termenelor de mai sus, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil.
7.Drepturile persoanei vizate
În calitate de persoană vizată, beneficiați conform GDPR de următoarele drepturi:
Solicitările privind exercitarea acestor drepturi sunt soluționate în termen de cel mult 30 de zile, conform art. 12 alin. 3 GDPR.
8.Cookies și tehnologii similare
Site-ul euro-team.ro utilizează cookies (fișiere de mici dimensiuni stocate de browser pe dispozitivul utilizatorului) pentru a asigura funcționarea corectă, pentru a analiza traficul și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookies-urile sunt clasificate în patru categorii, conform recomandărilor Comitetului European pentru Protecția Datelor.
Cookies-urile strict necesare nu pot fi dezactivate, deoarece site-ul nu poate funcționa fără ele. Pentru celelalte categorii, utilizatorul își poate exprima sau retrage consimțământul în orice moment prin intermediul banner-ului de cookies sau prin setările browserului.
Cookies strict necesare
Indispensabile pentru funcționarea site-ului — autentificare, sesiune, securitate, formulare. Permise prin lege fără consimțământ prealabil.
Cookies de preferințe
Memorează alegerile utilizatorului — limbă, regiune, configurații salvate.
Cookies statistice / analitice
Pentru analiza traficului și înțelegerea modului în care vizitatorii utilizează site-ul. Datele sunt anonimizate sau pseudonimizate.
Cookies de marketing
Pentru retargeting, urmărirea conversiilor și optimizarea campaniilor de publicitate online.
Utilizatorii pot modifica oricând preferințele privind cookies prin banner-ul de consimțământ, prin link-ul „Setări cookies" din subsolul site-ului, sau direct din setările browserului.
9.Securitatea datelor
Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, modificării sau divulgării. Acestea includ: criptare în tranzit (HTTPS/SSL), controlul accesului bazat pe roluri, copii de siguranță periodice, monitorizare a accesului și instruirea personalului. În cazul în care, în pofida acestor măsuri, are loc un incident de securitate care implică date personale, operatorul notifică Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP) în termen de 72 de ore conform art. 33 GDPR, și informează persoanele vizate, atunci când este cazul.
10.Transferuri internaționale de date
În măsura în care anumite servicii utilizate (de exemplu, instrumente de analiză web sau platforme de email) pot implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European, acestea se realizează exclusiv către țări care asigură un nivel adecvat de protecție sau pe baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, conform art. 46 GDPR.
11.Modificări ale politicii
Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. În cazul unor modificări semnificative care afectează drepturile persoanelor vizate, acestea vor fi informate prin email sau prin notificare vizibilă pe site.
12.Contact și exercitarea drepturilor
Pentru orice solicitare privind datele personale sau exercitarea drepturilor menționate, persoanele vizate se pot adresa operatorului prin formularele de contact disponibile pe site, sau direct la autoritatea de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București · Email: anspdcp@dataprotection.ro · Tel: +40 318 059 211 · Web: www.dataprotection.ro
